Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales cuando visita este sitio web o contacta/contrata servicios con Moments Travel Planner.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Anna Sugrañes
Domicilio: Rubí (Barcelona), España
Correo electrónico: momentstravelplanner@gmail.com
Nombre comercial: Moments Travel Planner

2. Datos que se tratan

Según su interacción con el sitio, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilita).
Datos de comunicaciones: el contenido de los mensajes que envíe mediante formularios o correo.
Datos de navegación/uso: información técnica y de uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas), cuando se habiliten cookies/etiquetas analíticas según su consentimiento.
Datos necesarios para la prestación del servicio: información sobre preferencias del viaje u otros detalles que facilite para diseñar el servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se tratan para las siguientes finalidades y con las siguientes bases jurídicas:

Responder consultas realizadas por el usuario (correo/formularios): base jurídica consentimiento o medidas precontractuales cuando proceda.
Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios: base jurídica ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Envío de comunicaciones comerciales/newsletter (si se suscribe o lo autoriza): base jurídica consentimiento, revocable en cualquier momento.
Mejora del sitio y analítica (por ejemplo, medición de visitas): base jurídica consentimiento cuando implique cookies/tecnologías no necesarias.
Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables si aplica): base jurídica obligación legal.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio a través de proveedores (encargados de tratamiento) con los que se establecen las garantías contractuales exigidas por la normativa.

Dependiendo de la configuración del sitio, pueden intervenir proveedores tecnológicos (p. ej. servicios de analítica, gestor de etiquetas, mapas de calor o formularios de newsletter). En estos casos, se aplicarán las condiciones y políticas de dichos proveedores.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o tratar datos desde terceros países. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD), cuando proceda.

6. Plazos de conservación

Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Servicios/contratación: durante la relación y los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables si aplica).
Comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento o solicite la baja.
Cookies: según la duración de cada cookie (ver Política de cookies).

7. Derechos de las personas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puede escribir a momentstravelplanner@gmail.com. En la solicitud indique el derecho que desea ejercer e identifíquese adecuadamente.

El plazo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en determinadas circunstancias conforme al RGPD.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

9. Menores

Los servicios y formularios no están dirigidos a menores sin la intervención del padre/madre o tutor legal. Si cree que un menor ha facilitado datos sin autorización, contacte para solicitar su eliminación.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página.